Variables de medición del desempeño para la toma de decisiones en organizaciones deportivas: una revisión sistemática de literatura

R E S U M E N En el campo de estudio de la gestión organizacional, la medición del desempeño es de gran relevancia, ya que mide la capacidad de las organizaciones para cumplir sus objetivos. De esta forma, las directivas de la empresa pueden analizar desde diferentes niveles su gestión en relación con los procesos, objetivos, recursos, estrategias y cultura. Sin embargo, las organizaciones deportivas cuentan con diferentes públicos de interés, así como diversos tipos de análisis de acuerdo con su estructura y comportamiento organizacional, lo cual genera disparidad en los procesos de verificación y control asociados a la medición del desempeño para el logro de los objetivos organizacionales. Es por esto por lo que se hace necesario generar conocimiento en esta área. Esta investigación tiene como objetivo identificar variables de medición del desempeño aplicables a las organizaciones deportivas, que contribuya al fortalecimiento de la toma de decisiones. La metodología utilizada fue una revisión sistemática de literatura, posteriormente un análisis a través del software NVivo. Como resultado principal, se encontró el hallazgo de siete principales variables de medición del desempeño aplicables a las organizaciones deportivas: la creatividad, la innovación, la productividad, la eficiencia, la eficacia, la competitividad y la rentabilidad.

In the field of study of organizational management, performance measurement is of great relevance, since it measures the capacity of organizations to meet their objectives. In this way company directors can analyze their management from different levels in relation to processes, objectives, resources, strategies and culture. However; sports organizations have different publics of interest, as well as various types of analysis according to their structure and organizational behavior; which generates disparity in the verification and control processes associated with performance measurement for the achievement of objectives. organizational goals. This is why it is necessary to generate knowledge in this area. This research aims to identify performance measurement variables applicable to sports organizations, which contributes to the strengthening of decision-making. The methodology used was a systematic literature review, followed by an analysis using the NVivo software. As a main result, the finding of seven main performance measurement variables applicable to sports organizations was found: creativity innovation, productivity, efficiency effectiveness, competitiveness and profitability.

No campo da gestão organizacional, a medição do desempenho é de grande relevância, pois mede a capacidade das organizações de atingir seus objetivos. Desta forma, a administração da empresa pode analisar sua gestão em diferentes níveis em relação a processos, objetivos, recursos, estratégias e cultura. Entretanto, as organizações esportivas têm diferentes públicos de interesse e diferentes tipos de análise de acordo com sua estrutura e comportamento organizacional, o que gera disparidade nos processos de verificação e controle associados à medição de desempenho para a realização dos objetivos organizacionais. É por isso que é necessário gerar conhecimento nesta área. Esta pesquisa visa identificar variáveis de medição de desempenho aplicáveis às organizações esportivas que contribuem para fortalecer a tomada de decisões. A metodologia utilizada foi uma revisão sistemática da literatura, seguida por uma análise utilizando o software NVivo. O principal resultado foi a descoberta de sete variáveis principais de medição de desempenho aplicáveis às organizações esportivas: criatividade, inovação, produtividade, eficiência, eficácia, competitividade e lucratividade.

The role of IT capabilities, IT reconfiguration capability and innovativeness on organizational performance: evidence from the Brazilian public sector / Papel de las capacidades de TI, capacidad de reconfiguración de TI e innovación en el desempeño organizacional: evidencia del sector público brasileño / O papel das capacidades de TI, capacidade de reconfiguração de TI e inovatividade no desempenho organizacional: evidências do setor público brasileiro

Abstract The growing investments in information technology (IT) each year pushes public sector organizations to develop the ability to gather, integrate, and implement these resources to improve organizational processes. Public sector organizations have to be agile and flexible to meet society's dynamic demands. In this sense, IT management and creating an organizational environment facilitating innovation are crucial measures. These organizations must learn to cultivate IT capabilities and innovativeness to improve their performance and create public value. Thus, this study aims to identify the existing relationships between innovativeness, IT capabilities, IT reconfiguration capability, and organizational performance in the public sector. The research analyzed data from 254 Brazilian public organizations of the most diverse sizes and sectors using structural equation modeling (SEM). The results indicated that the ability to reconfigure IT must be listed among the organizations' IT capabilities. Also, the findings suggest that IT capabilities foster organizations' innovativeness, and IT capabilities and innovativeness positively impact the organizations' performance. The study contributes to knowledge of innovation and IT capabilities by testing theoretical propositions identified in the context of the private sector but insufficiently assessed in the public sector. Finally, the study points out ways for public managers to better prepare their institutions to face constantly changing environments.

Resumen En vista del creciente volumen de recursos invertidos anualmente en tecnología de la información, las organizaciones del sector público deben tener cada vez más la capacidad de reunir, integrar e implementar recursos de TI para satisfacer las necesidades de los procesos organizacionales. Además, a las organizaciones públicas se les exige cada vez más ser más ágiles y flexibles para poder atender las demandas dinámicas de las sociedades. En este sentido, las organizaciones públicas deben ser capaces de gestionar y aplicar adecuadamente los recursos informáticos de los que disponen, así como crear entornos organizativos que permitan y favorezcan el florecimiento de la innovación. Es decir, deben aprender a cultivar las capacidades de TI y la innovación, con el objetivo de cumplir mejor su misión y crear valor público. Así, el objetivo de este estudio es identificar las relaciones existentes entre la innovación, las capacidades de TI, la capacidad de reconfiguración de TI y el desempeño organizacional, en el contexto del sector público. Para ello, se analizaron datos de 254 organizaciones públicas brasileñas de los más diversos tamaños y sectores, utilizando un enfoque de ecuaciones estructurales (SEM). Los resultados indicaron que la capacidad de reconfigurar la TI debe figurar entre las capacidades de TI de las organizaciones públicas, así como que las capacidades de TI desempeñan un papel en el fomento de la innovación de las organizaciones y que ambas (capacidades de TI e innovación) tienen un impacto positivo en el desempeño de las organizaciones. Al contrastar proposiciones teóricas identificadas en el contexto del sector privado, pero insuficientemente evaluadas en el sector público, el estudio agrega un bloque en la construcción de conocimiento sobre la capacidad de innovación y las capacidades de TI, además de señalar caminos para los gestores públicos sobre cómo pueden hacer que sus instituciones estén mejor preparadas para enfrentar entornos en constante cambio.

Resumo Tendo em vista o crescente volume de recursos investidos em tecnologia da informação a cada ano, as organizações do setor público devem cada vez mais ter a capacidade de reunir, integrar e implementar recursos de TI, a fim de atender às necessidades dos processos organizacionais. Além disso, as organizações públicas são cada vez mais exigidas a serem mais ágeis e flexíveis para atender às demandas dinâmicas das sociedades. Nesse sentido, as organizações públicas devem ser capazes de administrar e aplicar adequadamente os recursos de TI de que dispõem, bem como criar ambientes organizacionais que permitam e estimulem o florescimento da inovação. Ou seja, devem aprender a cultivar as capacidades de TI e a inovação, com o objetivo de melhor cumprir sua missão e criar valor público. Assim, o objetivo deste estudo é identificar as relações existentes entre inovatividade, capacidades de TI, capacidade de reconfiguração de TI e desempenho organizacional, no contexto do setor público. Para tanto, dados de 254 organizações públicas brasileiras, dos mais diversos portes e setores, foram analisados por meio de uma abordagem de equações estruturais (SEM). Os resultados indicaram que a capacidade de reconfigurar TI deve ser listada entre as capacidades de TI das organizações públicas, bem como que as capacidades de TI desempenham um papel no fomento da inovação das organizações e que ambas (as capacidades de TI e a inovatividade) têm um impacto positivo no desempenho das organizações. Ao testar proposições teóricas identificadas no contexto do setor privado, mas insuficientemente avaliadas no setor público, o estudo acrescenta um bloqueio na construção do conhecimento sobre capacidade de inovação e capacidades de TI, além de apontar caminhos para gestores públicos sobre como eles podem tornar suas instituições mais bem preparadas para enfrentar ambientes em constante mudança.

Modelo teórico-metodológico de cultura organizacional para la escuela de iniciación deportiva en Santiago de Cuba / Modelo teórico-metodológico de cultura organizacional para a escola de iniciação esportiva em Santiago de Cuba / Theoretical-methodological model of organizational culture for the sports initiation school in Santiago de Cuba

RESUMEN Introducción: El estudio acerca de la Cultura organizacional se viene trabajado desde 2016 -2021, en la comprensión de sus dimensiones y componentes en relación con el desempeño organizacional, se investiga sistemáticamente en profundizar en esta temática a partir de una perspectiva teórica y metodológica desde la realidad de la organización deportiva. Objetivo: De ahí que, el propósito se enunció en establecer un modelo teórico-metodológico de la cultura organizacional, para el desempeño en las escuelas de iniciación deportiva en Santiago de Cuba. Materiales y métodos: Se utilizó la observación participante, técnicas grupales, la modelación y grupos de discusión; para el procesamiento e interpretación los datos, se precisa un coeficiente confiabilidad del 95 %. Resultados: Como resultado se diseña el modelo con sus componentes teórico y metodológico, donde se expresa un nuevo sistema de relación de categorías: Involucramiento organizacional y Consistencia organizacional desde lo teórico, así como su propuesta de implementación práctica a través de fases de diagnóstico, diseño, e implementación a través de un plan de mejoramiento cultural organizacional; su sistematización teórica-práctica permite el desarrollo del desempeño organizacional. Los resultados obtenidos se sometieron al análisis inferencial a través de la prueba W de Kendall donde se obtuvo que W es igual a ,604 y p-valor sig.(bilateral)= ,000 por lo que reúnen suficientes evidencias empíricas que permiten corroborar las conclusiones emitidas por el grupo de discusión, los cuales expresaron la necesidad del modelo como expresión de las características de la cultura organizacional en su particularidad en el contexto docente deportivo. Conclusiones: A partir del valor de las interpretaciones y argumentos de los grupos de discusión se pudo determinar el perfeccionamiento del modelo teórico-metodológico desde lo epistemológico y praxiológico, lo que permite afirmar la necesidad de su establecimiento y el cumplimiento del objetivo declarado en la investigación realizada.

SÍNTESE Introdução: O estudo sobre Cultura Organizacional tem sido trabalhado desde 2016 -2021, na compreensão de suas dimensões e componentes em relação ao desempenho organizacional, é sistematicamente investigado no aprofundamento desta temática a partir de uma perspectiva teórica e metodológica a partir da realidade da organização esportiva. Objetivo: O objetivo deste estudo foi estabelecer um modelo teórico-metodológico de cultura organizacional para o desempenho de escolas de iniciação esportiva em Santiago de Cuba. Materiais e métodos: Foram utilizados materiais e métodos de observação dos participantes, técnicas de grupo, modelagem e grupos de discussão; para o processamento e interpretação dos dados, foi necessário um coeficiente de confiabilidade de 95 %. Resultados: Como resultado, o modelo é projetado com seus componentes teóricos e metodológicos, onde um novo sistema de relacionamento de categorias é expresso: Envolvimento Organizacional e Consistência Organizacional do ponto de vista teórico, assim como sua proposta de implementação prática através de fases de diagnóstico, projeto e implementação através de um plano de melhoria cultural organizacional; sua sistematização teórico-prática permite o desenvolvimento do desempenho organizacional. Os resultados obtidos foram submetidos à análise inferencial através do teste W de Kendall onde se obteve que W é igual a ,604 e p-valor sig.(bilateral)=,000, de modo que eles reúnem evidências empíricas suficientes para corroborar as conclusões emitidas pelo grupo de discussão, que expressou a necessidade do modelo como expressão das características da cultura organizacional em sua particularidade no contexto do ensino esportivo. Conclusões: A partir do valor das interpretações e argumentos dos grupos de discussão, foi possível determinar o aperfeiçoamento do modelo teórico-metodológico a partir do epistemológico e praxiológico, o que nos permite afirmar a necessidade de seu estabelecimento e o cumprimento do objetivo declarado na pesquisa realizada.

ABSTRACT Introduction: The study on organizational culture has been worked on since 2016 -2021, in the understanding of its dimensions and components in relation to organizational performance, it is systematically investigated to deepen this topic from a theoretical and methodological perspective from the reality of the sports organization. Objective: Hence, the purpose was stated to establish a theoretical-methodological model of organizational culture, for performance in sports initiation schools in Santiago de Cuba. Materials and methods: It used participant observation, group techniques, modeling and discussion groups; for data processing and interpretation, a reliability coefficient of 95 % is required. Results: As a result, the model is designed with its theoretical and methodological components, where a new category relationship system is expressed: Organizational Involvement and Organizational Consistency from the theoretical, as well as its practical implementation proposal through diagnostic phases, design, and implementation through an organizational cultural improvement plan; Its theoretical-practical systematization allows the development of organizational performance. The results obtained were subjected to inferential analysis through Kendall's W test. where it was obtained that W is equal to .604 and p-value sig.(bilateral)= .000, so they gather enough empirical evidence to corroborate the conclusions issued by the discussion group, which expressed the need for the model as an expression of the characteristics of the organizational culture in its particularity in the sports teaching context. Conclusions: Based on the value of the interpretation and argues of the discussion group, it was possible to determine the theoretical- methodological improvements from the epistemological and practical view, what allows affirming the need of setting and application of the declared objective in the carried-out research.

El impacto del género del gerente sobre el desempeño organizacional: análisis en las pymes / The manager's gender impact on organizational performance: analysis in SMEs / O impacto do gênero do gerente no desempenho organizacional: análise em PM Es

RESUMEN A partir de la participación de la mujer en el mercado laboral, la perspectiva de género ha sido un factor de análisis en los estudios organizacionales. La presente investigación determina el impacto del género del gerente en el desempeño organizacional en las pymes de Santiago de Cali, Colombia, aplicando metodologías cualitativas y cuantitativas, revisando la literatura académica entre los años 20I2-20I7 y aplicando regresiones lineales simples a los datos obtenidos mediante un cuestionario elaborado a partir del modelo de medición del desempeño de Quinn y Rohrbaugh, y aplicado a 354 pymes de la ciudad. Se compararon los hallazgos encontrados con el estudio desarrollado cuantitativamente sobre las pymes de Santiago de Cali, Colombia. Se concluye que existen variaciones positivas en el desempeño de las pymes según el género del gerente y de acuerdo con las variables de análisis implementadas, en el contexto del desarrollo empresarial local. Por esta razón, los gerentes de las pymes deben contrastar el entorno local con sus elementos internos y a partir de ello, reestructurar sus políticas para disminuir la brecha de género en el entorno laboral. CLASIFICACIÓN JEL M10, M11, M14

ABSTRACT From the participation of women in the labor market, the gender perspective has been a factor of analysis in organizational studies. The present investigation determines the impact of the gender of the manager in the organizational performance in the SMEs of Santiago de Cali, Colombia, applying qualitative and quantitative methodologies, reviewing the academic literature between the years 20I2-20I7 and applying simple linear regressions to the data obtained through a questionnaire, based on the performance measurement mode of Quinn and Rohrbaugh, and applied to 354 SMEs in the city Finally the findings found in previous research were compared with the study developed quantitatively on SMEs in Santiago de Cali, Colombia. It is concluded that there are positive variations in the performance of SMEs according to the gender of the manager and according to the analysis variables implemented, in the context of local business development. For this reason, managers of SMEs must contrast the local environment with their internal elements and, from this, restructure their policies to reduce the gender gap in the workplace. JEL CLASSIFICATION M10, M11, M14

RESUMO Com base na participação das mulheres no mercado de trabalho, a perspectiva de gênero tem sido um fator de análise nos estudos organizacionais. Esta pesquisa determina o impacto do gênero do gerente no desempenho organizacional das PMEs em Santiago de Cali, Colômbia, aplicando metodologias qualitativas e quantitativas, revisando a literatura acadêmica entre 20I2-20I7 e aplicando regressões lineares simples aos dados obtidos através de um questionário preparado com base no modelo de medição de desempenho de Quinn e Rohrbaugh e aplicado a 354 PME da cidade. Os resultados encontrados foram comparados com o estudo quantitativo desenvolvido sobre PMEs em Santiago de Cali, Colômbia. Conclui-se que existem variações positivas no desempenho das PMEs de acordo com o gênero do gerente e de acordo com as variáveis de análise implementadas, no contexto do desenvolvimento de negócios locais. Por esse motivo, os gerentes de PME devem contrastar o ambiente local com seus elementos internos e, a partir disso, reestruturar suas políticas para reduzir a diferença de gênero no local de trabalho. CLASSIFICAÇÃO JEL M10, M11, M14

El capital estructural y su relación estratégica con el desempeño organizacional en el estado de Tamaulipas (México) / Structural capital and its strategic relationship with organizational performance in the state of Tamaulipas (Mexico) / Capital estrutural e sua relação estratégica com o desempenho organizacional no estado de Tamaulipas (México)

RESUMEN La finalidad del presente trabajo es determinar empíricamente la relación entre el capital estructural (CE) y el desempeño organizacional en el estado de Tamaulipas. El estudio es cuantitativo, de alcance correlacional con un diseño transversal. Se emplearon las técnicas de investigación de análisis factorial exploratorio (AFE) y la correlación de Rho de Spearman. Se aplicaron 253 encuestas de manera presencial y online. Se determinó una estructura de dos factores para el CE (I. estructura formal y proceso desarrollo humano y 2. cultura innovadora) y de tres factores para el desempeño organizacional (I. desempeño financiero [DF], 2. desempeño operativo [DO], y 3. desempeño de mercado [DM]). Se comprobó que ambos factores del CE tienen una asociación positiva y significativa con cada uno de los tres factores que componen el desempeño organizacional. La investigación realizada puede influir en el diseño de posteriores modelos estratégicos que auxilien a los estrategas en la dirección estratégica organizacional. Asimismo, para los gestores de políticas públicas podría constituir un referente empírico inicial para la creación de políticas proactivas enfocadas en el fortalecimiento de la competitividad estatal. CLASIFICACIÓN JEL L21, L25, M10

ABSTRACT The purpose of this work is to empirically determine the relationship between structural capital (SC) and organizational performance in the state ofTamaulipas. The study is quantitative, correlational in scope with a transversal design. Exploratory factor analysis (EFA) research techniques and Spearman's Rho correlation were used. 253 surveys were applied in person and online. A two-factor structure was determined for the EC (I. formal structure and human development process and 2. innovative culture) and three factors for organizational performance (I. financial performance [FP], 2. operational performance [OP], and 3. market performance [MP]). It was found that both factors of the SC have a positive and significant association with each of the three factors that make up the organizational performance. The research carried out can influence the design of subsequent strategic models that help strategists in the strategic organizational direction. Likewise, for public policy managers it could constitute an initial empirical reference for the creation of proactive policies focused on strengthening state competitiveness. JEL CLASSIFICATION L21, L25, M10

RESUMO O objetivo deste trabalho é determinar empiricamente a relação entre capital estrutural (SC) e desempenho organizacional no estado de Tamaulipas. O estudo é quantitativo, com um escopo correlacional com um desenho transversal. Foram utilizadas técnicas de pesquisa de análise de fatores exploratórios (AFE) e correlação de Spearman's Rho. Um total de 253 inquéritos foram aplicados de forma presencial e online. Foi determinada uma estrutura de dois fatores para a CE (I. estrutura formal e processo de desenvolvimento humano e 2. cultura inovadora) e uma estrutura de três fatores para o desempenho organizacional (I. desempenho financeiro [DF], 2. desempenho operacional [DO], e 3. desempenho de mercado [DM]). Ambos estes factores da CE foram considerados como tendo uma associação positiva e significativa com cada um dos três factores que compõem o desempenho organizacional. A pesquisa realizada pode influenciar o desenho de modelos estratégicos subsequentes que auxiliem os estrategistas na direção estratégica da organização. Da mesma forma, para os gestores de políticas públicas poderia constituir uma referência empírica inicial para a criação de políticas proactivas centradas no reforço da competitividade do Estado. CLASSIFICAÇÃO JEL L21, L25, M10

Impact of incivility experienced by dental hygienists on organizational achievement-as a mediating effect of emotional exhaustion / 대한구강보건학회지

OBJECTIVES: Workplace incivility is experienced by dental hygienists, who perform a variety of tasks and roles in dentistry. Therefore, to enhance the performance of dental and medical institutions, it is necessary to identify dental hygienists experiencing incivility that affects the organizational performance. METHODS: Over a two-month period from May 1 to June 30, 2015, dental hygienists from 30 dental and medical institutions in Busan, the North and South Gyeongsang Provinces, Daegu, Seoul, and the Gyeonggi Province were convenience sampled. Data, from a total of 344 participants, were analyzed using the SPSS and AMOS statistical analysis software. RESULTS: Emotional exhaustion had a partial mediating effect on the relationship between patient incivility and job performance, a full mediating effect in relation to job satisfaction, and a partial mediating effect on the association with turnover intention. Meanwhile, emotional exhaustion had a full mediating effect on the relationships between superior incivility and job performance, as well as turnover intention, while a partial mediating effect in relation to job satisfaction. CONCLUSIONS: An in-depth review of interventions that can enable a mutually respectful working environment, and promote a healthy culture among dental hygienists in dental and medical institutions is needed.

Evaluación y pertinencia de las tecnologías de la información y comunicación en las pequeñas y medianas empresas del sector exportador en Cartagena-Colombia / Evaluation and relevance of the information and communication technologies in small and medium-sized enterprises in the export sector in Cartagena- Colombia / Avaliação e relevância das tecnologias de informação e comunicação em pequenas e médias empresas do setor exportador em Cartagena-Colômbia

RESUMEN El presente artículo de investigación evalúa la utilidad de la implementación de las tecnologías de información y comunicación (TIC) de las pequeñas y medianas empresas del sector exportador de Cartagena-Colombia. Se utilizó la técnica estadística de Análisis de Factores Principales (AFP), el cual permitió identificar la correlación existente de 8 variables del conjunto de datos de 82 empresas formalmente registradas en la Cámara de Comercio de Cartagena para el periodo 2015. Como resultado se encontró que los factores e-mailpyme (95%), webpyme (73%), accebanca (69%) y platdian (63%), representan las herramientas tecnológicas de información y comunicaciones con mayor disponibilidad, utilidad y funcionabilidad, impulsando la mejora de los procesos internos de calidad y competitividad del clúster exportador Se concluye que el sector exportador debe apoyar la implementación de nuevas plataformas tecnológicas relacionadas con vtaselectron (49%) y sistinfproduct (27%), para facilitar la gestión de los procesos productivos y gerenciales. CÓDIGOS JEL: C6, D24.

ABSTRACT The present research article evaluates the usefulness of the implementation of information and communication technologies (ICT) for small and medium-sized enterprises of the export sector of Cartagena-Colombia. We used the statistical technique of analysis of Main Factors (AFP), which made it possible to identify the correlation of 8 variables in the data set of 82 formally registered companies in the Cartagena Chamber of Commerce for the period 2015. As a result, it was found that the factors e-mailpyme (95%), webpyme (73%), accebanca (69%) and platdian (63%), represent the technological tools of information and communications with greater availability, usefulness and functionality promoting the improvement of internal processes of quality and competitiveness in the cluster exporter ; however it should support the implementation of new technology platforms related to sistinfproduct (27%) and vtaselectron (49%), in order to facilitate the management of the productive processes and management. JEL CLASSIFICATION: C6, D24.

RESUMO Este artigo de pesquisa avalia a utilidade da implementação de tecnologias de informação e comunicação (TIC) de pequenas e médias empresas no setor exportador de Cartagena-Colômbia. a técnica estatística da análise fatorial Principal (AFP), o que nos permitiu identificar a correlação de 8 variáveis do conjunto de dados de 82 empresas formalmente registradas na Câmara de Comércio de Cartagena para o período de 2015. Como resultado, ele usou-se que factores de e-mailpyme (95%), webpyme (73%), accebanca (69%) e platdian (63%) representam as ferramentas tecnológicas de informação e as comunicações maior disponibilidade, facilidade de uso e funcionalidade, a condução melhoria do processo qualidade interna e competitividade do cluster exportador Conclui-se que o setor exportador deve apoiar a implantação de novas plataformas tecnológicas relacionadas à vtaselectron (49%) e sistinfproduct (27%), para facilitar o gerenciamento dos processos de produção e gestão. CLASSIFICAÇÕES JEL: C6, D24.

Capacidad de absorción del rivaly desempeño innovador: efecto mediador de la orientación estratégica / Rival's absorptive capacity and innovation performance: mediating effect of the strategic orientation / Capacidade de absorção do rival e desempenho inovador: Efeito mediador da orientação estratégica

Resumen Introducción. En la literatura hay resultados contradictorios sobre los efectos de la evaluación de la capacidad de absorción del rival (CAR) sobre el desempeño innovador (DI). Tampoco, se ha explorado la incidencia de aspectos estratégicos sobre esa relación. Objetivo. Analizar los efectos mediadores de la orientación estratégica a la competencia (OEC) y a la innovación (OEI) en la relación entre CAR y DI. Materiales y métodos. El modelo de hipótesis se contrastó en una muestra de empresas manufactureras, de media y baja tecnología, y de servicios. Para ello, se utilizaron ecuaciones estructurales por el método de mínimos cuadrados parciales consistente. Resultados. Se encontró que únicamente la OEC tiene un efecto mediador el cual es total. Conclusiones. La principal contribución del artículo gira en torno al aporte de evidencia empírica que demuestra que la evaluación de la CAR tiene un efecto positivo sobre el DI, si bien está mediado por la OEC. Esto es importante porque ayuda a dilucidar la controversia suscitada por los resultados contradictorios que arrojaron estudios previos. Por lo tanto, este hallazgo concuerda con la postura teórica que resalta los beneficios que se derivan del entendimiento de las fortalezas y debilidades de la CAR, y de las presiones que ejercen los rivales sobre su contraparte, que la obligan a ser más innovadora.

Abstract Introduction. In the literature there are contradictory results on the effects of the evaluation of rival's absorptive capacity (RAC) on innovation performance (IP). Moreover, the incidence of strategic aspects in this relationship has not been explored. Objective. Analyze the mediating effects of the strategic orientation towards competition (SOC) and the strategic orientation towards innovation (SOI) on the RAC-IP relationship. Materials and methods. The hypothesis model was contrasted in a sample of medium and low-technology manufacturing firms and a sample of service firms. To achieve this, structural equations were used by the consistent partial least squares method. Results. It was found that only the SOC has a mediating effect, which is a total effect. Conclusions. The main contribution of this paper is the empirical evidence it provides which demonstrates that the evaluation of RAC has a positive effect on IP, although this effect is mediated by SOC. This helps to discern the controversy triggered by contradictory results yielded in previous studies. Therefore, this finding is in agreement with the theoretical stance which highlights the benefits derived from understanding RAC's strengths and weaknesses, and from the pressures exerted by rivals on their counterpart, which force the latter to be more innovative.

Resumo Introdução. Na literatura há resultados contraditórios sobre os efeitos da avaliação da capacidade de absorção do rival (CAR) sobre o desempenho inovador (DI). Tampouco, se há explorado a incidência de aspectos estratégicos sobre essa relação. Objetivo. Analisar os efeitos mediadores da orientação estratégica à concorrência (OEC) e à inovação (OEI) a relação entre CAR e DI. Materiais e métodos. O modelo de hipótese se contrastou numa amostra de empresas manufatureiras, de meia e baixa tecnologia, e de serviços. Para isto, se utilizaram equações estruturais pelo método de mínimos quadrados. Resultados. Se encontrou que unicamente a OEC tem um efeito mediador o qual é total. Conclusões. A principal contribuição do artigo gira em torno ao aporte de evidência empírica que demostra que a avaliação da CAR tem um efeito positivo sobre o DI, se bem que está mediado pela OEC. Este é importante porque ajuda a dilucidar a controversa suscitada pelos resultados contraditórios que mostraram estudos prévios. Por tanto, esta descoberta concorda com a postura teórica que ressalta os benefícios que se derivam do entendimento das fortalezas e debilidades da CAR, e das pressões que exercem os rivais sobre sua contraparte, que a obrigam a ser mais inovadora.

Preliminary validarion of Fry's Spiritual Leadership Model in Colombian and Ecuadorian workers / Validação preliminar do modelo de liderança espiritual de Fry em trabalhadores colombianos e equatorianos / Validación preliminar del modelo de liderazgo espiritual de Fry en trabajadores colombianos y ecuatorianos

Abstract The aim of this study was to examine the validity of the Spiritual Leadership model proposed by Fry (2003). Spiritual Leadership Questionnaire [SLT] (Fry & Matherly, 2006) was applied to 279 workers from Colombia and Ecuador. The two samples were equivalent by sex, age, education level and work experience. According to the results, all dimensions of the questionnaire showed to be highly consistent (alpha above .85) except Commitment dimension. Likewise, it found that just one of 35 items that composed the scale shows low item-scale correlation. In the most of the cases, the relationships between variables as well as the adjustment index of the model were lower than reported by Fry previously, which limited the construct validity. External evidences of validity of the model, demonstrated that the work experience and level of charge were significant for Spiritual Leadership dimensions. These findings were related to the psychometrics requirement of the scale and regarding of measured construct with organizational behavior. Finally, it is point out some research limitations and provide some suggestions for future studies.

Resumo O propósito deste estudo foi examinar a validade do modelo de liderança espiritual (Spiritual Leadership Theory, SLT) proposto por Fry (2003). Aplicou-se o Questionário de Liderança Espiritual (SLT Survey) (Fry & Matherly, 2006) a 279 trabalhadores da Colômbia e do Equador. Ambas as amostras foram equivalentes com respeito a sexo, idade, nível de formação e experiência profissional. De acordo com os resultados, todas as dimensões do instrumento, exceto a de Compromisso, demonstraram ser altamente consistentes (alpha superior a .85). Também se constatou que apenas um item dos 35 que compõem o instrumento apresentou baixa correlação item-escala. Na maioria dos casos, as relações entre as variáveis e os índices de ajuste do modelo foram menores que o indicado por Fry, o que limitou a validade de constructo. As evidências externas da validade do modelo demonstraram que a experiência profissional e o nível do cargo são significativos para as dimensões da liderança espiritual. Discutem-se essas descobertas com relação aos requerimentos psicométricos do instrumento e a relação do constructo medido com aspectos do comportamento organizacional. Finalmente, indicam-se as limitações do estudo e fazem-se recomendações para futuras pesquisas.

Resumen El propósito de este estudio fue examinar la validez del modelo de liderazgo espiritual propuesto por Fry (2003). Se aplicó el Cuestionario de Liderazgo Espiritual [SLT] (Fry & Matherly, 2006), a 279 trabajadores de Colombia y Ecuador. Ambas muestras fueron equivalentes respecto a sexo, edad, nivel de formación y experiencia laboral. De acuerdo con los resultados, todas las dimensiones del instrumento, excepto la de compromiso, demostraron ser altamente consistentes (alpha superior a .85). Asimismo, se encontró que solo un ítem de los 35 que componen el instrumento presentó baja correlación ítem-escala. En la mayoría de los casos, las relaciones entre las variables y los índices de ajuste del modelo fueron menores a lo reportado por Fry, lo que limitó la validez de constructo. Las evidencias externas de la validez del modelo demostraron que la experiencia laboral y el nivel del cargo son significativos para las dimensiones del liderazgo espiritual. Se discuten estos hallazgos respecto a los requerimientos psicométricos del instrumento y la relación del constructo medido con aspectos del comportamiento organizacional. Finalmente, se señalan las limitaciones del estudio y se hacen recomendaciones para futuras investigaciones.

The social capital and organizational performance of civil society organizations in the field of HIV/AIDS prevention and control / 中国卫生政策研究

To analyze the influence of external social capital on organizational performance of civil society organ-izations in HIV/AIDS prevention and control fields. Methods:Multi-variate stratified sampling and cluster sampling methods were used to investigate 212 civil society organizations in the field of AIDS prevention and control in eight prov-inces of China. The data were analyzed with the help of the multivariate logistic regression. Results:The findings showed that the shared vision,network will affect organizational institution performance(OR=3.23,95% CI,1.77-5.88),(OR=2.21,95% CI:1.21-4.02); Shared vision factors will affect the organization's performance of the organization's external social capital (OR=4.17,95% CI:2.23-7.78);Shared vision is closely relative to Shared vision and the organization's financial performance (OR=2.97,95% CI:1.60-5.51);Shared vision, network and support has positive correlation with organizational culture performance(OR=2.04,95% CI:1.09-3.85),(OR=2.02 ,95% CI:1.09 -3.76), (OR =3.34, 95% CI: 1.79 -6.23); Shared vision and the network will affect the organization's comprehensive performance (OR=14.56,95% CI:6.83-31.06), (OR=2.23,95% CI:1.11-4. 48). Conclusions:The external social capital of civil society organizations in the field of HIV/AIDS prevention and con-trol can affect organizational performance,and different organizations and the governments should develop the external social capital vigorously to improve organizational performance.

Evaluación con enfoque de procesos como alternativa para el mejoramiento de la calidad en el control del Aedes aegypti / Process approach assessment as an alternative for quality improvement in the control of Aedes aegypti

Para que las organizaciones del sector de la salud funcionen de manera efectiva, tienen que identificar y gestionar numerosos procesos interrelacionados, ya que estos, visto como una dimensión que incluye el conjunto de acciones que permiten convertir la estructura en resultados y por tanto incorporar valor al servicio, son los que en mayor proporción expresan lo alcanzado en sus unidades organizativas. Por tanto, los procesos son el objeto principal de atención en el mejoramiento continuo de la calidad y su evaluación otorga la oportunidad de corregir desviaciones en el quehacer de las organizaciones, a fin de contribuir a su perfeccionamiento y a alcanzar los impactos esperados. El interés por mejorar el desempeño de una organización recaba de métodos eficaces de análisis, que permitan reorientar la solución de los problemas hacia sus verdaderos orígenes. La materialización de las medidas de prevención y control del mosquito Aedes aegypti requiere, entre otros, el análisis del conjunto de procesos que garantizan la integración de acciones a nivel del área de salud y propician calidad en los resultados de trabajo; actividades que están contenidas en el encargo a los Departamentos de Vigilancia y Lucha Antivectorial. En este artículo se realizan algunas consideraciones al respecto y se particulariza en la conveniencia del enfoque de gestión basado en procesos y la evaluación de tipo organizacional, para el análisis y mejora del desempeño de dichas unidades organizativas(AU)

For the purpose of achieving effective functioning of the health organizations, it is required to identify and manage a number of interrelated processes and consider them as one dimension that includes the set of actions to turn the structure into results and hence to incorporate the service value. Thus, these processes are the ones that mostly expressed what has been so far accomplished in their organizational units. The processes are the main object for the continuous improvement of quality and their evaluation gives the possibility of correcting biases in the daily work of the organization in order to achieved the expected results. The interest in improving the performance of an organization requires effective analysis methods to redirect the problem solutions to their true origins. The implementation of the prevention and control measures of Aedes aegypti mosquitoes require, among others, the analysis of a group of processes assuring the integration of actions at health area level and supporting the quality of work results. The Departments of Surveillance and Antivector Control are in charge of these activities. This article presented some considerations on this issue and underlined the suitability of the process-based management approach and of the organizational evaluation for the analysis and the improvement of the performance in these organizational units(AU)

Comparative Study of Emotional Intelligence, Organizational Citizenship Behavior, Organizational Commitment and Organizational Performance of Clinical Nurses in Korea / 간호행정학회지

PURPOSE: The purpose of this study was to identify the relationships between emotional intelligence, organizational citizenship behavior, organizational commitment and organizational performance of clinical nurses in Korea. METHODS: The participants were 453 nurses, working in three general hospitals in Seoul, and data were collected from December 15, 2012 to February 2, 2013. Data were analyzed using PASW (SPSS ver. 20.0) and SPSS/WIN 19.0 (SPSS INC, Chicago, IL, USA), and AMOS ver. 20.0. RESULTS: The results were as follows: organizational performance is positively influenced by emotional intelligence. Organizational citizenship behavior is positively influenced by emotional intelligence, organizational commitment is positively influenced by organizational citizenship behavior, and organizational performance is positively influenced by organizational commitment. CONCLUSION: The results of this study demonstrate and help in understanding the relationship between the research concepts and the direction of nursing organizations. We recommend that various educational programs should be developed to improve clinical nurses' emotional intelligence.

Aprendizagem organizacional e desempenho: o que podemos aprender dessa relação? / Organizational learning and performance: what can we learning learn from this relationship?

Este trabalho busca, com base em pesquisa bibliográfica que relaciona aprendizagem organizacional (AO) e desenvolvimento organizacional (DO), respostas a três questões de pesquisa: Como têm sido definidos e operacionalizados os conceitos de AO? Como têm sido definidos e operacionalizados os conceitos de DO? As definições de DO, confrontadas com as de AO, sugerem algum padrão de relação? Para viabilizar tais respostas, foram selecionados e analisados 13 estudos que empregam método quantitativo multivariado para caracterizar as relações entre AO e DO. Sobre AO, verificou-se a utilização de múltiplas definições: orientação para aprendizagem, cultura, estruturas de aprendizagem e processos. O desempenho é financeiro e não financeiro, relacionando-se ao presente ou ao passado, é estático ou é dinâmico, mede-se em relação a concorrentes, clientes e empregados, focando áreas funcionais ou a totalidade da organização. Há duas formas de relação entre AO e DO: a direta, na qual indicadores de AO se relacionam diretamente com métricas de DO e a indireta, na qual a AO se mostra associada a práticas e comportamentos condutores de maior performance organizacional...

This study aims to answer two research questions: How have the concepts of OL and OP been defined in the literature that relates them? And, do the definitions of OP compared to those of OL suggest any pattern of relationship? To enable an answer to these questions, 13 studies that used multivariate data analysis to define the relationships between OL and OP were selected and analyzed. Regarding OL, it was noticed that multiple definitions were used: target for learning, culture, learning structures and processes. OP can be financial or non-financial, relates to the present or the past, is static or dynamic, is measured in relation to competitors, customers, and employees, focuses on operational processes or overall organizational performance. The relationship between OL and OP takes place in two forms: the first is direct, in which OL indicators have a direct relationship with OP metrics. In the second, OL is associated with practices and behaviors that lead to better OP...

Effects of Intellectual Capital on Organizational Performance of Nurses in Medium and Small Hospitals / 간호행정학회지

PURPOSE: This study was a descriptive study conducted to investigate the effects of intellectual capital on organizational performance of nurses in medium and small hospitals. METHODS: Data were collected from 241 nurses working in medium and/or small hospitals located in G City from August 10 to September 17, 2011. The measurement tools were the Intellectual Capital scale and Organizational Performance scale. Data were analyzed using frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, one way ANOVA, Pearson correlation, and hierarchical regression with SPSS WIN 18.0 PC. RESULTS: Intellectual capital composed of human, customer, and structure capital had significant effects on organizational performance of nurses working in medium and small hospitals and explained 50.4% of the variance. CONCLUSION: In order to promote organizational performance of nurses, nursing managers and administrators need to invest more resources into the intellectual capital of the system including human, customer, and structure capital.

Liderança Global Virtuosa / Global Leadership Learned

Mostramos como as forças do carácter e as virtudes ajudam os líderes globais a ser mais eficazes e a contribuir para o desempenho positivo das organizações e das pessoas com as quais interagem. Usamos o quadro de análise de Peterson e Seligman (2004), abarcando vinte e quatro forças do carácter, que se agrupam em seis virtudes nucleares (sabedoria/discernimento, coragem, humanidade, justiça, temperança e transcendência). O texto inspira-se na tese de Ghoshal e Moran (2005), segundo a qual as teorias da gestão devem ser correctas e boas ­ ou seja, assentes em fundamentos teóricos e empíricos apropriados e obedecendo a critérios éticos e justos. É nosso objectivo sugerir que líderes globais virtuosos podem contribuir para fomentar o desempenho organizacional e criar um mundo mais justo e sustentável para os humanos.

We show how virtues and character strengths help global leaders to be more effective and promote the positive performance of organizations and people with whom they interact. We use de framework proposed by Peterson and Seligman (2004), which embraces twenty four character strengths grouped in six core virtues (wisdom and knowledge, courage, justice, humanity, temperance, and transcendence). The article is inspired by the idea Ghoshal and Moran (2005), who argued that management theories must be both right and good. We suggest that virtuous global leaders may promote positive organizational performance and contribute to build a more fair and sustainable world.